Επιστροφές

Επιστροφές προϊόντων

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα (ισχύει για παραγγελίες εντός Ελλάδας). Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση την οποία τα παραλάβατε, να μην έχουν υποστεί ζημία/φθορά, χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, λερωθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους και να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι ασφαλείας/εγγύησης ποιότητας.

Σε περίπτωση επιστροφής είναι απαραίτητο να επικοινωνήστε ηλεκτρονικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση (email) info@fex.org.gr.

Σε περίοδο εκπτώσεων, τα εκπτωτικά είδη αλλάζονται μόνο με εκπτωτικά προϊόντα, καθώς επίσης τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά καθ’ όλη την διάρκεια του χρόνου αλλάζονται μόνο με προϊόντα της ίδιας κατηγορίας. Με την επιφύλαξη των προαναφερόμενων, τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με το ίδιο αντικείμενο, υπό την προϋπόθεση ότι το κατάστημα διαθέτει ακόμη το ίδιο προϊόν, με προϊόν άλλο είδους, μεγέθους ή χρώματος ίσης αξίας, ή να σας γίνει επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων θα εκτελεστεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά σας.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν μπορεί να υποστούν φθορά κατά την μεταφορά τους.

Επιστροφές που θα λάβουμε εκτός των όρων της πολιτικής μας δεν θα γίνονται δεκτές.